OSMOSE
Le logiciel pour les opticiens et les audioprothésistes visant à faciliter la gestion quotidienne, le suivi et le pilotage de votre activité.
Destiné aussi bien aux indépendants qu’aux grandes enseignes, OSMOSE permet aux opticiens et aux audioprothésistes de gérer leur activité en toute sérénité et de se concentrer ainsi sur la relation avec leurs clients.
Notre logiciel en vidéo
Fonctionnalités clés
Multi-métiers et multi-établissements
Optique, audio ou dual
Couverture fonctionnelle et technique complète
Clients, commandes, stock, caisse, télétransmissions, comptabilité…
Ergonomique et intuitif
Prise en main facile, accès aux données en un minimum de clics…
Réactif et personnalisable
Chargement et affichage des données optimisés, interface personnalisable…
Privilégiant la connectivité
Catalogues EDI EYES-ROAD, audiogramme NOAH, base des prescripteurs et des adresses postales…
Axé sur la productivité
Signature électronique, commandes en EDI, réconciliation flux clients/AMO/AMC,
envoi SMS/E-mails client…
Offre simple et facturation transparente
Au forfait à partir de 89€ HT/mois.
À l’usage sur base du volume mensuel de factures client à raison de
1€ HT* par facture
* Offre soumise à conditions
Support client disponible et à l'écoute
Disponible 6j/7 de 9h à 20h,
prise en compte des remarques et demandes d’évolutions…
OSMOSE en détail
Accessibilité & Flexibilité
DESIGN :
- Solution multiplateformes (Windows, Mac, Linux…)
- Déploiement facilité (Technologie JavaWebstart)
- Solutions multi-établissements et multi-sociétés
- Exposition de service de haut niveau (Webservice)
ERGONOMIE :
- Ergonomie et réactivité d’une application Desktop
- Navigation transversale dans l’application
- Accès à toutes les données en un minimum de clics
- Facilité de prise en main
- Gestion de la sécurité (authentification CPE / CPS)
- Haut niveau de personalisation (widgets, couleurs d’interface)
Front Office
CLIENTS :
- Gestion assisté par lecture Carte Vitale
- Gestion des prescriptions
- Bases nationales des adresses : connexion vers la base des adresses postales du gouvernement
- Gestion des calendriers (protocol générique CalDav)
DEVIS :
- Devis normalisés 2020
- Plusieurs devis en cours par client, pouvant contenir N propositions d’équipements
- Intégration du module AMO et AMC (manuel ou automatique)
- Module cotation, PEC et facturation
CAISSE, AVOIRS ET FIDÉLITÉ :
- Caisse « smart » avec recherche cross-data
- Gestions des avoirs et des cartes de fidélités multi-magasins
- Certification NF-525
Pilotage
GESTION PAR ÉVÈNEMENTS :
- Relance de devis ouverts
- Appels clients suite période probatoire
- Aide au pilotage des demandes (PEC, cotation, FSE…)
- Aide au pilotage des commandes
- Aide au pilotage de gestion (caisse…)
ALERTES :
- Via les RDA avec liens correspondants
- Notification dynamique via mails ou SMS
Connectivité & décisionnel
SANTÉ :
- API de lecture de SESAM-Vitale
- API de facturation SESAM-Vitale (1.40 et SCOR)
- Demande de prise en charge AMC (OptoAMC)
- Télétransmission B2 et SV 1.40
- Synchronisation référentiels : AMO / AMC / Prescripteurs
- Connexion vers la base des adresses des prescripteurs du gouvernement
GESTION :
- Synchronisation en mode PUSH/PULL des données référentielles
- Génération systématique évènements comptables CRE (engagement, règlement, TVA, netting, caisse)
- Mise à disposition des exports comptables compatibles tous progiciels
- Déversement dans un cloud de l’ensemble des documents
OPÉRATIONNEL :
- Consolidation des données (un client = une fiche)
- Audit des données
- Audit des évènements
- Template de documents commerciaux paramétrables (selon droits)
- Déport du back office
- Gestion des signatures électroniques
- Envoi SMS, mails, reporting (utilisateurs et clients finaux)
PILOTAGE :
- Reporting cross-data, datamining ANALYTICS
- Projection et simulation de tarifs (verres, lentilles, appareils auditifs…)
- Mise en place de signaux faibles
- Possibilité d’adossement sur une plateforme décisionnelle externe (QlikView, Penthao…)
- Gestion des alertes
Back Office
GESTION DES COMMANDES :
- Assistance au processus de commande
- EDI, OpsysWeb (Essilor)
- Contrôle des bons de livraison et factures verriers
- Réconciliation périodique consolidée bons de livraison vs factures
- Commande par « lot » également disponible en mode multi magasins
- Contrôle des stocks dans les autres magasins avant passage commande
COTATION, PRISE EN CHARGE ET FACTURATION AMO, AMC :
- Gestion des retours concentrateur
- Gestion des retours Noémie
- Échanges back office via protocole optoAMC
GESTION DES FLUX :
- Module de réconciliation AMO/AMC/ Client automatisé ou externalisable
- Module de lettrage banque automatisé ou externalisable
Spécificités Audio & Optique
AUDIO
MATÉRIELS :
- Module d’audiométrie NOAH
GESTION DES RÉFÉRENTIELS CATALOGUES :
- Adossement automatisé avec catalogues d’équipements
- Maintien des catalogues de prothèses auditives
OPTIQUE
ACHATS :
- Commandes via EDI (EyesRoad)
- Commandes via OpsysWeb (Essilor)
MATÉRIELS :
- Prise de mesure automatique (ActiVisu)
CONFIGURATION :
- Paramétrage nature de l’équipement au niveau responsable société (normal, duo, forfait solaire…)
- Paramétrage des tarifs verres et lentilles
- Paramétrage des conditions (3 niveaux)
- Gestion pas « gamme »
- Gestion des étiquettes / podiums pour faciliter la sélection d’un article (verre, prothèse, lentille…)
- Gestion des objectifs, tous niveaux possibles (vendeurs, magasins…)
FOURNISSEURS :
- Prise en charge des catalogues montures, verres et lentilles (OptoV11,Optimeyes)
- Intégration normes LPP (fichier SESAM-Vitale) et base AMO/AMC
- Rétrocessions via protocole OptoV11
- Commande de réassort automatique
- Compatibilité RFID
- Gestion des rétrocessions
- Commande manuelle et automatique
Rien de mieux qu’une démonstration de notre logiciel pour vous montrer tout son potentiel ! N’hésitez pas à réserver un créneau pour assister à une démonstration personnalisée d’Osmose.
OSMOSE
Agréments & Certifications
Logiciel agréé SESAM-Vitale 1.40
Télétransmission de vos feuilles de soins électroniques (FSE) / ordonnances (SCOR) dans le cadre du régime obligatoire ainsi que vos demandes de remboursements électroniques (DRE) dans le cadre du régime complémentaire et l’acquisition des droits d’un assuré (ADRI).
Respect de la confidentialité des données - RGPD
Le respect de la confidentialité de nos clients est essentiel. Osmose est conforme et se tient à jour avec les standards les plus exigeants RGPD en Europe.
NF 525 par AFNOR certification
Osmose offre la possibilité de justifier auprès de l’administration, la fiabilité des données enregistrées et leur intégrité par un système d’encaissement sécurisé et certifié.
Témoignages
OSMOSE Actualité
OSMOSE dans L’Ouïe magazine
Merci à l'Ouie Magazine pour cette mise en avant dans leur dernier numéro ! Opticiens et audioprothésistes......
OSMOSE dans EDP audio
Merci au Groupe Parresia (EDP Audio, Audio Infos, Audiology Infos) pour cette mise en lumière ! "OSMOSE intensifie son...
OSMOSE agréé SESAM-Vitale 1.40
Un début qui commence fort avec l'obtention de l'agrément SESAM-Vitale 1.40 OSMOSE a obtenu l’agrément SV 1.40 dans sa...
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Liens pratiques